Tarjetas de Lealtad Digitales.

El Plan Lealtad cuesta $350 MXN al mes con IVA incluido, o $3,500 MXN al año (equivale a $292 al mes). El Plan Todo Incluido cuesta $600 MXN al mes, también con IVA incluido, e incluye lealtad, cupones digitales, plan de referidos y encuestas de personal. Los cupones por separado son $279 MXN al mes. El precio incluye tu primera sucursal; cada sucursal adicional cuesta $200 MXN al mes. Sin costos de instalación ni comisiones.

No. La tarjeta se guarda en Apple Wallet o Google Wallet, que ya vienen instalados de fábrica en iPhone y Android. El cliente escanea un QR, pone su nombre y teléfono, y toca «Agregar a Wallet»: menos de un minuto y sin pasar por la tienda de aplicaciones.

No. Tago funciona sin contratar un sistema POS: las visitas se registran desde la app, en el celular o la tablet que ya tienes en caja. Tampoco hay que comprar lectores ni otro equipo.

Alrededor de 2 horas desde nuestra primera llamada. Nosotros diseñamos tu tarjeta con tu logo y tus colores, configuramos la recompensa, preparamos los carteles de mostrador y dejamos el flujo de caja probado. Tú solo nos cuentas de tu negocio y mandas tu logo.

Sí. No hay plazo forzoso ni contrato de permanencia. El plan mensual se renueva mes a mes y lo cancelas avisando por WhatsApp, sin penalización ni cargo por salida; el servicio sigue activo hasta terminar el periodo que ya pagaste. En el plan anual la renovación es cada doce meses.

Tago es una plataforma mexicana de fidelización de clientes: tarjetas de sellos, puntos y cashback que viven en Apple Wallet y Google Wallet, sin que el cliente descargue una app. Está pensada para negocios locales como cafeterías, restaurantes, barberías y salones de belleza. El negocio registra las visitas con un QR y administra sus clientes, notificaciones y estadísticas desde un panel.

Sí. Las tarjetas se emiten con PassKit, la tecnología oficial de Apple Wallet, y con la API oficial de Google Wallet: son pases reales del sistema operativo, no capturas ni páginas web disfrazadas. La información viaja cifrada, el acceso al panel está separado por rol (Dueño o Personal) y queda registro de cada movimiento para auditoría. Tratamos los datos personales conforme a la LFPDPPP.

Desde la app de Tago, en el celular o la tablet que ya tengan en caja: escanean el QR de la tarjeta del cliente y el sello aparece al instante. Si el cliente llegó sin su celular, lo buscan por nombre o por número de teléfono y le registran la visita igual. Son unos segundos y no hay nada que teclear.

Sí, con CFDI vigente por cada pago, a nombre de tu razón social y con el uso fiscal que necesites. Es un gasto deducible. Solo necesitamos tu constancia de situación fiscal. Los montos se facturan en pesos mexicanos y no cobramos comisión por transacción: la mensualidad es todo.

Sí, y están incluidas sin límite en todos los planes. Llegan a la pantalla de bloqueo del cliente igual que las de cualquier aplicación, sin costo por mensaje, porque van por el wallet y no por SMS. Puedes segmentar, por ejemplo mandándolas solo a quien lleva semanas sin venir.

La base de clientes es de tu negocio, no nuestra. Puedes exportarla a Excel o CSV cuando quieras —nombre, teléfono, visitas y canjes— sin pedir permiso y sin costo, estés o no activo. Si cancelas, conservamos tu información un tiempo para que puedas descargarla y después se elimina. Nunca la usamos para fines propios ni la compartimos con otros negocios de la plataforma.

Diseño de tu tarjeta con tu logo y tus colores, definición de la recompensa que mejor encaja con tu giro, QR listo para usar, carteles de mostrador, capacitación de tu equipo en caja y acompañamiento durante el lanzamiento. Todo incluido en el plan, sin cargo de instalación.

Hoy funciona con QR. La opción de NFC está en desarrollo y se avisará cuando esté disponible.

Cafeterías, restaurantes y panaderías; barberías, salones y estéticas; gimnasios y estudios; tiendas y boutiques; autolavados y más. Hay una página con el detalle de cada giro, con su recompensa típica y cómo opera en mostrador.

Sí. La tarjeta del cliente sirve en todas tus sucursales y el panel te deja ver cada una por separado. El plan incluye la primera sucursal y cada una adicional cuesta $200 MXN al mes. También puedes manejar varias tarjetas en paralelo (por ejemplo una de sellos y otra de puntos), y tus clientes pueden guardar en su wallet las tarjetas de varios negocios distintos.

Con roles separados para Dueño y Personal, límites por tiempo entre sellos y registro de cada movimiento con la hora y la persona que lo hizo. Así puedes revisar la actividad de cada miembro de tu equipo: visitas registradas, premios y canjes.

Sí. Tago envía notificaciones automáticas de cumpleaños a los clientes que tienen su fecha registrada, para que los felicites sin tener que acordarte de cada uno. Está incluido desde el Plan Lealtad, sin costo extra. Hay más detalle en notificaciones de cumpleaños.

Tres cosas: puedes configurar todo en el panel o pedir que nuestro equipo te lo deje listo sin costo extra; los precios ya incluyen IVA y emitimos factura CFDI; y las notificaciones automáticas de cumpleaños y de recuperación ayudan a que tus clientes regresen. Puedes ver a Tago junto a otras opciones en nuestra comparativa de plataformas, con fuentes y fecha.

Tú eliges el premio y la meta. Cuando el cliente la alcanza, tu equipo canjea el premio y el movimiento queda registrado con la hora y la persona que lo hizo.

Desde el panel ves a tus clientes, sus visitas y canjes, los segmentas y revisas tus estadísticas. La base es de tu negocio y la exportas a Excel o CSV cuando quieras.

Sí. Puedes programar una regla para que, si un cliente habitual no viene en cierto tiempo, por ejemplo 30 días, reciba una notificación automática con un motivo para regresar, como un descuento en su próxima visita.

Sí. Tus clientes reciben la invitación a dejar una reseña en Google Maps directamente desde su tarjeta digital, lo que ayuda a mejorar el posicionamiento local de tu negocio. Está incluido desde el Plan Lealtad.

Sí. Las métricas te muestran de dónde vienen tus clientes, y con esa información te damos una estrategia para que sepas cómo y hacia dónde expandir tu negocio. Está incluido desde el Plan Lealtad.